¿Cuánto cobra una empresa de gestión vacacional? Comisión, servicios y qué debes comparar

Has pedido presupuesto a dos empresas. Una te dice un 15 %. La otra, un 22 % o un 25 %. La tentación es quedarte con el porcentaje más bajo.

Ese atajo suele ser un error. No compares solamente un 15 %, un 22 % o un 25 %. Compara cuánto trabajo realiza realmente la empresa, qué costes asumes tú y cuánto dinero termina quedándote.

La pregunta correcta no es solo cuánto cobra el gestor

Quien busca cuánto cobra un gestor de Airbnb o la comisión de gestión Airbnb casi nunca es un turista: es un propietario que está a punto de contratar, de comparar gestoras o de dejar de autogestionar.

Un 15 % con la operativa a tu cargo puede dejarte menos dinero —y más trabajo— que un 25 % de gestión integral. La pregunta útil es: ¿cuánto me queda, con qué servicio y con qué condiciones?

¿Cuánto cobra un gestor de Airbnb?

No existe un porcentaje oficial ni una media regulada en España. Los porcentajes varían según servicios, vivienda y modelo de gestión.

Como referencia orientativa, en el mercado pueden encontrarse modelos de este tipo (publicados por empresas y analistas del sector, no como estadística oficial):

Gestión parcial (aproximadamente 10–15 %)

Suele cubrir la parte digital: anuncio, calendario, mensajes y, a veces, precios. El propietario se queda la operativa local: limpieza, check-in, incidencias. Un porcentaje más bajo aquí no es automáticamente una ganga: pagas menos porque haces más tú.

Gestión integral (aproximadamente 18–25 %)

Es el modelo más habitual cuando se habla de una empresa de gestión vacacional: plataformas, atención al huésped, entradas y salidas, coordinación de la vivienda e informes. El porcentaje suele ser más alto porque el trabajo también lo es.

Servicios premium o gestión muy intensiva (aproximadamente 25–35 % o más)

Aparece sobre todo en villas o alojamientos con un nivel de servicio más alto (conserjería, staff, expectativas de lujo). No es el caso típico de un apartamento estándar.

Algunas empresas trabajan en una u otra banda; otras cotizan fuera. Lo que no debes hacer es tratar esos rangos como “la tarifa oficial del mercado español”.

¿Cuánto cobra Viviaro?

Viviaro cobra un 25 % de comisión de gestión, más el IVA correspondiente.

Puede parecer un porcentaje elevado si lo comparas únicamente con una tarifa del 15 % o del 20 %, pero la comparación correcta es qué servicios incluye cada propuesta y cuánto trabajo queda realmente delegado.

El 25 % de Viviaro se sitúa en la parte alta de los porcentajes que pueden encontrarse en gestión integral, pero el porcentaje por sí solo no permite saber qué recibe realmente el propietario. No es “el más barato” ni “el más rentable”: es un dato claro para que puedas comparar.

¿Quieres saber cuánto podría generar tu vivienda y cuánto te quedaría después de la gestión? Te hacemos un estudio gratuito y te explicamos la propuesta sin compromiso.

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¿Sobre qué se calcula la comisión?

El mismo 20 % no vale lo mismo según la base: ingresos de las reservas, importe después de la plataforma, u otra cifra que cada empresa defina en su contrato. Pregunta siempre sobre qué se aplica el porcentaje y si el IVA va aparte.

En Viviaro, el 25 % se aplica sobre el total neto de la gestión, más el IVA correspondiente.

Lo que acaba en tu cuenta —después de plataformas, gestión y el resto de costes de tu caso— es el resultado que te interesa. Esa cifra no suele ser la base de la comisión; es el neto del propietario.

No confundas la comisión del gestor con las comisiones de Airbnb o Booking

Hay tres cajones distintos:

  • Comisión de la plataforma (Airbnb o Booking), por traer la reserva.
  • Comisión de la empresa gestora (en Viviaro, el 25 % más el IVA correspondiente).
  • Otros costes que dependen de cada caso y de cada contrato (no entran en el mismo cajón que el porcentaje de gestión).

Según el centro de ayuda de Airbnb, conviven una comisión compartida (el anfitrión suele pagar alrededor de un 3 % y el viajero una comisión de servicio adicional) y una comisión única (la mayoría de anfitriones pagan un 15,5 %). Airbnb ha anunciado cambios en su estructura de tarifas para determinados anuncios gestionados con software de gestión de propiedades. En estos casos, el cambio al modelo de comisión única está previsto para el 13 de octubre de 2026.

Booking.com no publica un porcentaje único mundial: el de cada alojamiento está en el contrato y en el extranet, y puede variar según país, tipo de propiedad y programas de visibilidad.

Las comisiones de cada canal se explican también en plataformas. Lo importante aquí: lo que cobra Airbnb o Booking no es lo que cobra la gestora.

¿Qué incluye normalmente una gestión vacacional?

No hay un estándar legal. Una gestión de alquiler vacacional integral, como la que describe Viviaro en su servicio, suele cubrir:

  • Publicación y optimización en Airbnb, Booking y otros canales según el perfil de la vivienda
  • Estrategia comercial y precios dinámicos
  • Atención al huésped (consultas, estancia y salida)
  • Check-in y check-out
  • Coordinación y supervisión de la limpieza
  • Textiles y equipamiento básico según el servicio (ropa de cama, toallas)
  • Consumibles de bienvenida e higiene
  • Seguimiento de reservas e informes / liquidación al propietario
  • Mantenimiento básico y gestión operativa de incidencias

Otros costes pueden depender del caso. Pide siempre un desglose: qué hace la empresa, qué pagas tú y qué queda fuera.

ServicioQué conviene preguntar
Anuncio y plataformas¿Airbnb, Booking y otros? ¿Quién actualiza el anuncio?
Precios¿Con qué frecuencia se ajustan?
Huéspedes¿Quién responde y en qué horario?
Entradas y salidas¿Cómo se hace el check-in? ¿Hay extras por llegada tardía?
Limpieza y lencería¿Quién la coordina y cómo se cobra?
Incidencias¿Qué ocurre si hay una avería durante la estancia?
Informes¿Qué liquidación recibes y con qué frecuencia?
Alta y extras¿Hay cuota de arranque, fotos u otros gastos aparte?

Si la respuesta a media tabla es “eso lo pones tú”, estás ante una gestión parcial aunque el comercial diga otra cosa. El detalle de cómo trabaja Viviaro está en la página de empresa y en la gestión de Airbnb.

¿Quieres ver qué quedaría en tu vivienda con una gestión al 25 %, más el IVA correspondiente? El estudio no es un porcentaje suelto: es una estimación sobre tu inmueble.

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Cómo comparar dos empresas de gestión en 20 minutos

Rellena esto con los dos presupuestos encima de la mesa. Sirve igual para un 15 %, un 20 % o un 25 %.

1. Porcentaje. ¿Cuánto, y con el IVA aparte o incluido?

2. Base. ¿Sobre qué cifra se calcula?

3. Servicios. ¿Qué hacen ellos y qué sigues haciendo tú?

4. Otros costes. Lista cerrada, no “ya se verá”.

5. Permanencia. ¿Contrato mínimo, penalización, preaviso?

6. Anuncio y cuentas. ¿Quién controla Airbnb y Booking?

7. Reservas si te vas. ¿Cómo se gestiona el relevo?

8. Informes. ¿Qué ves cada mes?

9. Atención al huésped. Horario, idioma, quién responde.

10. Averías. ¿Hasta qué importe actúan sin avisarte?

El presupuesto ganador no es el del porcentaje más bajo. Es el que, con números y cláusulas claras, te deja un neto que puedes sostener. Un 15 % puede ser una buena opción o no, dependiendo de lo que incluya. El problema no es el porcentaje, sino comparar presupuestos que no desglosan claramente servicios, costes y condiciones.

Ejemplo práctico: 15 % frente a 22 %

Ejemplo hipotético

Las cifras siguientes no son resultados de una vivienda de Viviaro ni una comparativa de empresas reales. Sirven solo para ver el mecanismo.

Supón un mes con 2.000 € de importe de reservas de alojamiento y cuatro cambios de huésped. La comisión de la plataforma se restaría igual en ambos casos, así que aquí se deja fuera para no mezclar cajones.

Empresa A — 15 %

Comisión de gestión: 300 €. Costes que asume el propietario (por ejemplo, limpiezas y una incidencia que coordina él): 320 €. Subtotal: 620 €. Quedan 1.380 € antes de la plataforma.

Empresa B — 22 %

Comisión de gestión: 440 €. Esos costes de operativa van en su servicio, no se descuentan de los 2.000 € de noches. Subtotal: 440 €. Quedan 1.560 € antes de la plataforma.

En este ejemplo el propietario cobra más con el porcentaje más alto, sin contar su tiempo. Cambia las hipótesis y el ganador puede invertirse.

El porcentaje más bajo no es automáticamente la opción más barata, igual que el porcentaje más alto no es automáticamente la mejor. Lo importante es conocer qué incluye cada propuesta y cuánto queda finalmente para el propietario.

Viviaro no es la empresa A ni la B de ese ejemplo: cobra un 25 % de comisión de gestión, más el IVA correspondiente. No afirmamos que ese 25 % deje siempre más neto que un 15 % o un 22 %. Eso solo se ve con el desglose de tu vivienda. Para órdenes de magnitud de ingresos en la comarca —no de comisión— está cuánto se gana con un Airbnb en Sagunto.

¿Quieres comparar el 25 % de gestión con lo que realmente te quedaría?

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¿Ya tienes una empresa gestora y estás pensando en cambiar?

Muchos propietarios buscan cómo cambiar de gestor Airbnb o cambiar de empresa de gestión vacacional cuando el servicio no encaja. En la mayoría de los casos se puede cambiar, con las condiciones de tu contrato (preaviso, permanencia, materiales).

Si ya trabajas con otra empresa y estás pensando en cambiar, antes de hacerlo conviene revisar quién controla el anuncio, la cuenta, las reservas, los accesos y la relación con cada plataforma. El proceso concreto depende de cómo esté configurada actualmente la gestión.

No improvises el día antes de agosto. Reúne reservas futuras, liquidaciones, inventario y llaves. Elige primero a la empresa entrante y acuerda una fecha de corte. No uses la cancelación de reservas como atajo: eso suele salir caro en dinero y en reputación.

No podemos garantizar qué ocurre con las valoraciones o con cada reserva en Airbnb o Booking: depende de la configuración actual. Por eso el primer paso es revisar cuentas y accesos, no asumir un resultado.

Si estás comparando gestoras, el estudio sirve también para ver la propuesta de Viviaro sobre tu vivienda, con el 25 % a la vista, sin compromiso de cambiar.

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Gestión vacacional en Sagunto y Camp de Morvedre

El porcentaje nacional no te dice si una oferta es cara o barata en tu piso. El neto depende de la demanda, la temporada, el tipo de vivienda, la rotación y la operativa local.

Un 18 % o un 25 % sobre una vivienda con muchos cambios no se parece al mismo porcentaje sobre otra con estancias más largas. La unidad de análisis es tu vivienda, no un ranking de comisiones por municipio.

Si el inmueble está en la comarca, lo coherente es pedir un desglose de ingresos estimados, plataformas, gestión y el resto de partidas —incluido el 25 % si evalúas Viviaro— y mirar el neto. A veces el modelo que encaja no es el turístico puro: también puedes contrastar con Airbnb frente al alquiler tradicional.

¿Cuándo no compensa contratar una empresa de gestión?

Delegar no es obligatorio ni siempre más rentable. Un 25 % sobre pocas reservas al año puede ser mucho para poco trabajo ahorrado.

Puede tener sentido autogestionar si vives al lado, tienes pocas reservas, te sobra tiempo y te manejas con las plataformas. El detalle de tiempo frente a comisión está en gestionar tu Airbnb tú mismo vs contratar una empresa.

Suele compensar más delegar si vives lejos, no quieres el teléfono por la noche o quieres profesionalizar anuncio, huésped y operativa. Tampoco compensa forzar el turístico si la comunidad lo impide o no hay demanda. Ni un 15 % ni un 25 % arreglan un modelo que no encaja.

¿Quieres saber cuánto podrías obtener con tu vivienda?

Lo que necesitas ver, en una sola hoja, es: cuánto podría ingresar la vivienda; cuánto se iría en plataformas; cuánto en gestión (en Viviaro, el 25 % más el IVA correspondiente, sobre el total neto de la gestión); y el resto de costes de tu caso. Eso es una estimación de neto, no una garantía de ocupación ni un asesoramiento fiscal. El marco de impuestos está en impuestos del alquiler vacacional en Valencia.

¿Quieres saber cuánto podría generar tu vivienda y cuánto te quedaría después de la gestión? Te hacemos un estudio gratuito y te explicamos la propuesta sin compromiso.

Si lo prefieres por WhatsApp: 665 327 929.

Preguntas frecuentes

¿Cuánto cobra un gestor de Airbnb?

No hay una tarifa oficial. En el mercado pueden encontrarse modelos de gestión parcial, integral o más intensiva, con porcentajes que varían según servicios, vivienda y empresa. El dato útil no es el promedio, sino qué incluye cada propuesta y cuánto neto te queda.

¿Cuánto cobra Viviaro?

Viviaro cobra un 25 % de comisión de gestión, más el IVA correspondiente. El 25 % se aplica sobre el total neto de la gestión.

¿Qué incluye una empresa de gestión vacacional?

Depende del contrato. Una gestión integral suele cubrir anuncio y plataformas, precios, atención al huésped, check-in y check-out, coordinación de limpieza, incidencias e informes. Lo que no esté por escrito no está incluido.

¿Es mejor pagar un 15 %, un 20 % o un 25 %?

Ningún porcentaje es automáticamente mejor. Un 15 % puede ser una buena opción o no, dependiendo de lo que incluya. El problema no es el porcentaje, sino comparar presupuestos que no desglosan claramente servicios, costes y condiciones.

¿Puedo cambiar de empresa de gestión si ya tengo mi vivienda anunciada?

En la mayoría de los casos sí, con las condiciones de tu contrato. Antes de hacerlo conviene revisar quién controla el anuncio, la cuenta, las reservas, los accesos y la relación con cada plataforma. El proceso concreto depende de cómo esté configurada actualmente la gestión.

¿Cómo puedo saber cuánto me quedaría realmente?

Con un desglose de ingresos estimados, comisiones de plataforma, comisión de gestión y el resto de costes de tu vivienda. Puedes solicitar un estudio gratuito sin compromiso.

¿Quieres saber cuánto te quedaría?

Estudio gratuito de tu vivienda. Te explicamos la propuesta, incluido el 25 % de gestión, sin compromiso.

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